Codice etico

Premessa

Editorialenovanta srl è consapevole che l’autorevolezza di un’azienda si riconosca, oltre che dalla competenza dei suoi collaboratori e dall’alta qualità del servizio fornito alla clientela, anche dall’attenzione posta alle esigenze del consumatore e dalla completa trasparenza della comunicazione.

I principi che ispirano il Bollino del Salvagente vengono raccolti formalmente nel seguente Regolamento di Codice Etico di Comportamento.

Questo Codice Etico rappresenta, quindi, un elemento distintivo ed identificativo nonché strumento di trasparenza, in quanto pubblicato e facilmente raggiungibile, a garanzia delle aziende verificate e licenziatarie del Bollino del Salvagente e dei consumatori che vogliano conoscerne i meccanismi che ne sono alla base.

1. Principi generali

La verifica di beni/servizi da parte di Editorialenovanta srl è basata sulle esigenze del cliente licenziatario di fornire al consumatore un livello di garanzia ulteriore e terza rispetto a quelli già previsti dalla legislazione vigente nel campo in cui opera. Per questo Editorialenovanta srl si impegna a valutare analisi, test e verifiche in grado di rispondere adeguatamente ai singoli aspetti che il cliente intende verificare, a darne comunicazione e opportuna quantificazione dei costi e a inquadrare questa attività nel Contratto di Incarico Test e Acquisto Licenza per il Bollino del Salvagente.

Per la salvaguardia del Bollino del Salvagente e dell’immagine delle aziende che lo hanno ottenuto, le procedure di verifica delle aziende non potranno essere accettate nel caso in cui: l’azienda non sia sul mercato da almeno 2 anni o, in tal caso, non abbia 500.000 € di capitale sociale, il prodotto o il servizio presentino aspetti poco chiari o totalmente oscuri, il titolare dell’azienda o il rappresentante di essa abbiano carichi pendenti o condanne per truffa e che si evinca che l’azienda che richiede il Bollino lavori in nero, evada le tasse o ci siano evidenze in tal senso.

1.1 Scelta del laboratorio e condizioni di prova

Editorialenovanta srl, attraverso la sua testata il Salvagente, si impegna da sempre a garantire la massima esclusione di conflitti di interessi da parte dei laboratori, degli studi professionali e degli esperti che utilizza nei suoi test. Nella scelta dei laboratori per le determinazioni analitiche che effettua, poi, seleziona – laddove possibile e opportuno – laboratori accreditati da Accredia sulle analisi che il Salvagente intende realizzare.

I laboratori individuati per ogni prova, effettuano analisi su campioni “blind” resi fin dove possibile anonimi dal Salvagente con una chiave alfanumerica che solo il Salvagente può interpretare. Ai laboratori, in nessuna fase della verifica, viene rivelato nome commerciale, produttore o dati che possano condurre all’identificazione del prodotto esaminato.

1.2 Realizzazione e campionamento

Il Salvagente nella realizzazione dei test necessari per la verifica, effettua – laddove possibile – l’acquisto dei prodotti in forma anonima, non avvertendo il produttore né accettando campioni di prova, ma rivolgendosi sul mercato come farebbe qualunque consumatore (Iso 46:1985, rivista in Iso 46:2017), assicurandosi, con i mezzi a disposizione di un normale consumatore, che si tratti di superfici di vendita ad elevata rotazione e in grado di assicurare ai campioni una conservazione che non ne alteri le caratteristiche finali.

1.3 Imparzialità

Nella pubblicazione delle prove realizzate su ogni singolo prodotto, della eventuale platea di prodotti sottoposti a valutazione, il Salvagente si impegna a dare massima trasparenza di ogni risultato considerato veritiero, senza alcuna censura o manipolazione. A questo scopo, nella concessione del Bollino del Salvagente, è previsto l’impegno inderogabile a rendere trasparenti e facilmente accessibili tutte le fasi dei test effettuati con esito positivo attraverso pagine web e altri strumenti di comunicazione. Allo stesso modo all’azienda che si sottopone al processo di verifica non viene comunicato il nome del laboratorio prescelto, che invece verrà dichiarato a garanzia delle analisi effettuate. Il Salvagente si impegna a pubblicare, nel rendiconto pubblico della verifica, i risultati delle verifiche, l’interpretazione e il rilascio del Bollino oltre al periodo di validità.

1.4 Controlli a campione

Editorialenovanta srl si riserva la possibilità, una volta concessa la licenza del marchio Bollino del Salvagente, di sottoporre nell’arco della durata della licenza, prove di conferma del rispetto delle caratteristiche verificate, senza darne alcuna comunicazione preventiva all’azienda. Tali prove hanno l’obiettivo di verificare il rispetto degli standard e delle caratteristiche verificate. In caso di evidenze contrarie a quanto verificato al momento del rilascio della licenza, questa può venire ritirata.

1.5 Integrità e riservatezza

Editorialenovanta srl si impegna ad assicurare la protezione e la riservatezza dei dati personali dei Destinatari e dei clienti, nel rispetto di ogni normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Nel caso di analisi che determinino l’impossibilità di concedere il Bollino, il Salvagente si impegna a non divulgarne l’esito e il contenuto.

In caso, a insindacabile scelta di Editorialenovanta srl, la mancata concessione del Bollino risultasse dalla presenza di profili di possibile o potenziale rischio per i consumatori, il Salvagente si ritiene libero da qualunque vincolo di riservatezza. Al contrario, l’impegno della sua parte giornalistica, di segnalare pubblicamente possibili fonti di rischio (seppure non regolate dalle normative) è considerato garanzia irrinunciabile di imparzialità e terzietà.