Perché i clienti diffidano?
I consumatori di oggi sono più diffidenti, e più attenti a quello che comprano. Non basta avere un buon prodotto: bisogna saperlo dimostrare.
Il libro di Matteo Fago
Testare per credere. Come si conquista la fiducia dei clienti.
Un manuale per chi fa impresa: perché i clienti di oggi diffidano, perché non scelgono solo in base al prezzo e come una prova esterna, un test indipendente, cambia il modo in cui ti guardano.
14,90 €spedizione inclusa · oltre 220 pagine
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Cosa trovi nel libro
Quattro domande che chi guida un'azienda si fa.
Scelgono davvero in base al prezzo?
E se fosse una questione di fiducia? Se scegliessero chi li fa sentire protetti, più di chi costa meno?
Il cliente sente se lo stai aiutando?
Non è solo marketing: le persone percepiscono se al centro ci sono i loro interessi. Quanto conta nel tuo lavoro?
Un test basta come prova?
Le persone si fidano dei test di laboratorio e delle verifiche che sentono indipendenti. Per questo un test è una prova potente, se è vero.
L'autore
Matteo Fago
Imprenditore e investitore. Ha fondato con altri il portale di prenotazioni alberghiere Venere, poi venduto al gruppo Expedia, e ha continuato a creare aziende. È l'editore de Il Salvagente, la testata che dal 1987 mette alla prova i prodotti e i servizi più usati dagli italiani, e ha ideato il Bollino del Salvagente.
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- Consegna con corriere espresso
- Pagamento sul sito del Salvagente
Per le aziende
Il tuo prodotto merita il Bollino?
Se supera i nostri test, lo dice il Salvagente, non tu.